İade Teslim Edildi, Para İadesi Henüz Alınmadı
Wwf Market’ten aldığım erkek sweatshirt ürününü iade etmek için 23 Şubat tarihinde DHL kargo ile gönderdim. Sistemde iademin 24 Şubat’ta teslim edildiği görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 3554525073, ürün için banka kartımla yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Bu süreçte hem telefonla aramaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hem de e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.
İadem teslim edilmiş olmasına rağmen ücret iadesi hala yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim 2.900 TL’nin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim sweatshirt ürününün teslim edildiği görülüyor ancak 2.900 TL iadem hâlâ yapılmadı, telefon ve e‑posta ile iletişim kurmaya çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım, markanın bana yaklaşımı yok.
Hala bir dönüş yok. Şaka gibisiniz



