to read complaints and reviews, or file yours.Wunder'de 5.119,20 TL Ödeme Sonrası Onay Mesajı Yok
17.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Wunder’ün web sitesi üzerinden 5.119,20 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmadı.
Ödeme sonrası herhangi bir erişim, onay veya açıklama alamadığım için ödemenin akıbeti ve satın aldığım ürünün durumu hakkında ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Wunder’den, yaptığım bu işlemle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ödemenin sisteme doğru şekilde işlenip işlenmediğinin ve aldığım ürünün durumunun net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey, Siparişinizle ilgili olarak sizlere daha hızlı ve etkili bir şekilde destek olabilmek adına, sistemimizde kayıtlı bulunan telefon üzerinden sizinle iletişime geçmeyi denedik; ancak tarafınıza ulaşamadık. Belirtmek isteriz ki, ödemenizin tamamlanmasının ardından siparişiniz başarıyla oluşturulmuş olup, sipariş onay bilgilendirmesi sistemde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak iletilmiştir. Bu işlem kayıtlarımızda mevcuttur. Ancak, tarafınızca girilen e-posta adresinin hatalı olması nedeniyle ilgili bilgilendirme tarafınıza ulaşamamıştır. Konuyla ilgili olarak bizimle e-posta adresi veya müşteri hizmetleri hattımız üzerinden iletişime geçmeniz durumunda, siparişinize dair tüm detayları en kısa sürede memnuniyetle paylaşabileceğimizi belirtmek isteriz. İyi günler dileriz, WUNDER
Teşekkürler
