Ayakkabım Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

17 Mayısta oluşturduğum ayakkabı siparişi bugün 26 Mayıs itibariyle hala elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili müşteri temsilcileriyle 3 gündür iletişim kuruyorum ama hala bununla ilgili bir ilerleme yok. İki gün önceki konuşmamızda ben iletiyorum en geç iki gün içinde kargo kodu size gelir ve ulaştırma...

15 Ocak 2025 tarihinde sipariş ettiğim ayakkabım 29 Ocak oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde düzgün bir açıklama yapılmıyor. Site üzerinden talep oluşturuyorum, ona da dönüş yapan olmuyor.

19.05.2025 tarihinde online olarak ayakkabı siparişi verdim. 11 gündür ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamadım. Böyle bir durumu bu firmadan beklemezdim. Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü iptal etmek zorunda kalacağım. Sürekli alışveriş yaptı...

Ben 7 Kasım'da sizden bir ayakkabı satın aldım. Ancak kargomu görmenin ötesinde, siparişimi bile göremiyorum. Parayı ödedim, dekontlar ve her şey elimde. Hesabıma giriş yapıp siparişlerime baktığımda ayakkabım gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum ancak hiçbir cevap alamadım. Arıyorum fakat sür...

11 Nisan'da uygulama üzerinden bir ayakkabı satın aldım; fakat hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen 'Verilecek ama isterseniz iptal edebilirsiniz.' diyorlar sürekli. İptal edecek olsam zaten almazdım; mantıken bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Bu konunun.