Air Force 1 Ayakkabısında Konforsuzluk Ve Uzun İnceleme Süreci

Wunder’den yaklaşık iki ay önce online olarak aldığım Air Force 1 model ayakkabıda ciddi bir Konfor sorunu yaşıyorum. Aynı marka ve numaradan elimde dört adet daha ayakkabı olmasına rağmen, sadece bu aldığım çiftte yürümeye başladıktan bir süre sonra ayağımda belirgin bir ağrı ve acı oluşuyor. Özellikle ayakkabının iç kısmında bariz bir problem olduğunu hissediyorum ve diğer ayakkabılarımda böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.

Bu durumu bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi, ancak inceleme süreci bir aydan daha uzun sürdü ve sonuç olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ayakkabıda açıkça bir sorun olmasına rağmen kusur bulunmadığı söylenmesini hem kabul edemiyorum hem de tüketici olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İnceleme süreciyle ilgili 321345 numaralı dosya/sipariş numaram mevcuttur.

Ürünün tekrar detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, gerekirse uzman bir değerlendirme yapılmasını ve sorunlu olan ayakkabı için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun yeniden ele alınmasını rica ediyorum.