15 Haziran - 22 Haziran 2023 baştan başa balkanlar kurban bayramı özel başlıklı turunda yaşanan şikayetlerden bahsedeyim. 15 Haziran'da başlayacak turumuzun kötü geçeceği 2 gün öncesinde rehberimiz m*** y**** tarafından WhatsApp grubuna atılan mesajlarla zaten bizlere bildirilmişti. Hayatın koşuşturmasından, stresinden uzaklaşıp tatile gidecek 35 kişilik bir grubun motivasyonunu tüm olumsuz mesajlarıyla zaten sıfıra indirmişti.
Sırbistan havaalanında pasaport kontrolü sırasında yaşanacak olumsuz durumların giderilmesi konusunda kendisini yanımızda göremedik. Üsküp'te planlanan Makedon gecesi programının iptali bize tüm grubun hazırlanıp başka bir mekana götürüldüğü an söylendi ve bunun için bir özür dilenmedi. Tiran'a ulaştığımızda rehberimizin acil işi olacak ki bize 10 dakikada programdaki tüm mekanları anlatıp sonrasında 8 saatlik bir serbest zaman bırakması da turun en can sıkıcı durumuydu.
Serbest zamanın nedeninde; programda işkodra olmasına rağmen otel tiran'da olduğu için işkodra'ya götürülmeyip tüm zamanımızı tiran'da geçireceğimizin söylenmesiydi. Tabii bizim programda belirtilmesine rağmen işkodra'yı görmememiz ertesi gün gideceğimiz karadağ seyahatinden 2-3 saati de götürmüş oldu. Karadağ'ı da eksik tamamlamış olduk. Son günlerimiz iyi geçsin diye bekledik fakat çok şey beklemişiz ki, bu sefer de Sırbistan'da otel sorunuyla karşılaştık. Önce yanlış otele götürüldük, sonra ayarlanan otelimizde yer olmadığı söylendi. Sonra da grubu ayırarak bir kısmı başka bir otele, bir kısmımız da başka bir otele götürülerek akşam gezebileceğimiz saatleri otel arayarak geçirdik.
Sonuç olarak şirket açısından kötü bir imaj, yarattığınız tahribat açısından da kötü bir deneyim oldu. Bir daha şirketinizi kullanmayacağımı gönül rahatlığıyla söyleyebilirim. Sonuç olarak kötü tur acentesi ve çok kötü bir rehberle 1 haftamız türlü aksiliklerle geçmiş oldu. Ülkemizde bu kadar genç, pırıl pırıl iş arayan rehberler varken m*** y**** gibi sağını solunu bilmeyen, çok ciddi üslup sorunu olan, misafirlere kaba davranan, kadınlara sesini yükselten, tarafsız olması gerekirken sırplar ve hırvatlar hakkında hoş olmayan söylemleri olan ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyen birisinin de sektörde olması oldukça acı.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar