Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet


Wrose Wear firmasından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 adet sweat ve 1 adet pantolon sipariş verdim. 19.12.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak üçü de yanlış ürün olarak gönderilmişti.
Durumu hemen firmaya iletip değişim talebinde bulundum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da cevap verilmiyor. Hem yanlış ürün gönderilip hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünlerin, sipariş ettiğim doğru ürünlerle en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba dönüş yine sağlanmadı bu sorunu nasıl çözüceğiz böyle kalıcakmı?






