to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1450 TL Geri Ödeme Talebi
Wrosewear firmasının internet sitesi üzerinden 1450 TL ödeyerek bir hırka siparişi verdim. Bugün, siparişimden yaklaşık bir saat önce elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim hırka ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, model ve görünüş olarak tamamen alakasız bir ürün gönderilmiş.
Ürün hâlâ kargodan çıktığı ilk haliyle, etiketi, poşeti ve evraklarıyla birlikte duruyor. Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise verilen iletişim numaralarının yanlış olduğunu ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığımı gördüm; herhangi bir geri dönüş ya da açıklama alamadım.
Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim 1450 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş verdiğim hırka yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi, ürün hâlâ orijinal ambalajında. Firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda telefon numaraları hatalıydı ve hiçbir geri dönüş almadım.
