to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, İade Talebi
1 Mart 2026 tarihinde Wrosewear’ın kendi internet sitesi üzerinden #3924 numaralı sipariş ile 3 adet ürün satın aldım. Ürünlere toplamda kredi kartı ile 1.700 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürünlerin tamamının marka, model ve ölçüleri siparişimde seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve kalitesiz ürünler gönderilmiş durumda.
Gönderilen kargonun içinde fatura, irsaliye veya herhangi bir belge de bulunmuyordu. Firma ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor, mesajlarım cevapsız bırakılıyor.
Ödemesini yaptığım, ancak sipariş ettiğimle uzaktan yakından ilgisi olmayan bu ürünler için ya doğru ürünlerin gönderilmesini ya da 1.700 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu marka ile alışveriş yapmadan önce güvenilirliklerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
