Wrose Wear Başka Ürünler Gönderdi!

Wrose Butik’ten iki adet t-shirt ve bir adet hırka siparişi verdim. Ödememi kapıda nakit olarak 2.500 TL şeklinde yaptım. Ancak kargodan çıkan ürünlerin üçü de benim sipariş ettiğim ürünler değildi, tamamen başka ürünler gönderildi.

Sorunu iletmek ve düzeltilmesini sağlamak için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen bugünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne yanlış gönderilen ürünler için bir açıklama yapıldı ne de çözüm üretildi.

Yanlış gelen ürünlerin iadesini ve ödediğim 2.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sipariş bilgilerim, ad–soyadım ve telefon numaram üzerinden bana ulaşılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.