Yanlış Gönderilen Kalitesiz Ceket Ve Cevapsız Müşteri Desteği



28.02.2026 tarihinde wrosewear.com.tr internet sitesi üzerinden üç adet örme triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 3864. Siparişim yaklaşık 3 gün sonra Yurtiçi Kargo ile Isparta Merkez adresime teslim edildi.
Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim üç adet triko kazak yerine, kalitesi çok düşük, tamamen alakasız üç adet fermuarlı ceket gönderildiğini gördüm. Bir ürünün karışması anlaşılabilir ama üç ürünün de tamamen farklı ve kalitesiz ürünler olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen ne ilgilenen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ne yanlış gönderilen ürünler için bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, ödediğim paranın karşılığı olarak sitede görüp beğenerek sipariş ettiğim üç adet örme triko kazağın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yanlış ve kalitesiz ürünler yerine, sipariş ettiğim doğru ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28.02.2026 tarihinde Wrose Wear sitesinden üç adet örme triko kazak siparişi verdim, ancak yerine kalitesi düşük üç adet fermuarlı ceket gönderildi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Yanlış ürünler yerine sipariş ettiğim kazakların gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve internet alışverişine güvenimi sarstı.




Bir gelişme var mı bende bugün aynı sorunu yaşadım