Yeni Alınan Wrangler Jean'de Hızlı Yırtılma Ve Değişim Talebine Ret

Boyner Konya Kulesite şubesinden aldığım Wrangler marka Denim jean pantolonda, toplamda yaklaşık 10 defa giymeme rağmen arka cep yanında, cep boyunca yırtılma meydana geldi. Bu yırtılma, pantolonu giyilemez hale getirdiği için hemen Boyner’e başvurdum ancak inceleme sonucunda imalat hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi.

Ürünü çok az kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir bu markayı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir problem yaşadım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Fatura ıd: 04940062208414720013 ile kayıtlı alışverişim için ürünün değişimini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti adına yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.