to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Wraith Ayıplı/kusurlu Ürünün İadesini Veya Değişimini Reddediyor.
16 Temmuz'da sipariş verdiğim ve elime 19 Temmuz'da ulaşan ATK Blazing Sky X1 Pro Max model farenin 21 Temmuz'da sol tarafında üst ve alt iskeletin birleştiği yerde içe doğru baskı uyguladığım zaman çıkan ve hissedilen bir tıkırtı/gıcırtı/pop sesi olduğunu belirttiğim ve kanıt olarak videosunu gönderip kendilerinden yardım istediğim Wraith üründe kusur bulamayıp iade veyahut değişim isteğimi reddetmiş bulunmakta. Bu şikayetimde de video kanıtını koyacağım, tüketici heyetine başvurdum size sonradan attığım mailde de bahsettiğim gibi. Teknik desteğiniz kalitesiz ve amatör. Bu bahsettiğimiz şeyler insanlarımızın anayasal hakkı, elimizden alabileceğiniz veyahut reddedebileceğiniz bir şey değil. Gerekli yerlerde görüşmek üzere.
Bu da çok nitelikli ve açıklayıcı teknik servis süreci :d şaka gibi
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir ve içtenlikle özür dileriz. Şirket politikamız gereği, ürünlerimizde meydana gelen sorunları değerlendirmek adına çeşitli kontrol süreçleri uygulanmakta ve teknik servis incelemeleri neticesinde iade veya değişim kararı verilmektedir. Ürününüzü detaylı bir teknik servis incelemesi için tarafımıza yeniden göndermenizi rica ederiz. Bu süreç hakkında gerekli bilgi ve yönlendirmeler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz teknik servisimizce tekrar değerlendirilecek olup, tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Merhaba Wraith, zaten size sorunun kanıtıyla beraber gönderdiğim ürünü hatasız/ayıpsız olarak damgalayıp bana geri gönderdiniz. Tekrar size ürünü değerlendirmek için göndereceğimi düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Tüketici heyetinin kararını bekleyeceğim bu kadar basit. Kimseye de sizin özensiz ve amatör iade/değişim sisteminizle uğraşmalarını önermem. İyi günler dilerim.
