WPS Office’te İzin Almadan Çekilen 1.989 TL Ücretin İadesi

WPS Office uygulaması üzerinden 24 Mayıs tarihinde bir yıllık abonelik paketi satın aldım ve bu işlem için Akbank kartımdan 1.189 TL çekildi. Bu ücreti bir yıllık kullanım için ödediğimi düşünerek uygulamayı kullanmaya devam ettim.

Ancak 05.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgi verilmeden aynı kartımdan bu kez 1.989 TL daha çekildiğini fark ettim. Eklediğim banka hareketi ekran görüntüsünde/dekontta da görüleceği üzere, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, neyin ücreti olduğu açıklanmayan bu ek çekim izinsiz olarak alınmıştır. Bir yıllık paket satın almışken, üzerinden iki ay bile geçmeden tekrar ve daha yüksek bir tutarda para çekilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz çekilen 1.989 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının ayrıntılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Abonelik koşulları ve ödeme planı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.