WPS Office Uygulamasında Yetkisiz Garanti BBVA Kartı Çekimi İadesi Talebi

WPS Office uygulamasını Android telefonumda kullanırken bilgim ve onayım dışında Google hesabıma tanımlı Garanti BBVA kartımdan 3 Temmuz 2026 tarihinde 2.129,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya güvenlik kodu gönderilmemiş, bu nedenle işlem esnasında hiçbir onay vermem mümkün olmamıştır.

Durumu yalnızca kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 4 Temmuz 2026 tarihinde fark ettim. Ne WPS uygulaması üzerinden ne de Google hesabım üzerinden bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma işlemini bilerek ve isteyerek gerçekleştirmedim.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek 2.129,99 TL tutarındaki ücretin kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma sürece ilişkin bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.