WPS Office Uygulamasında Yetkisiz 2.119,99 TL Kesinti Ve İade Talebi

Samsung Galaxy S23 FE model telefonumda kullandığım WPS Office uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi yapılmıştır. Google Play üzerinde 2,09 TL’lik bir alışveriş görünmesine rağmen, banka hesabımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 2.119,99 TL tutarında işlem çekilmiştir.

Google Play’de görünen ücret ile banka hesabımdan çekilen tutar arasında büyük bir fark olmasına rağmen, banka dekontunda bu işleme dair net bir açıklama yer almamaktadır. Herhangi bir paket, abonelik veya ek hizmet satın alma onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

WPS Office ve ilgili ödeme altyapısı nedeniyle oluşan 2.119,99 TL’lik bu kesintinin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.