to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Aşırı Isınması Ve Telefonun Kapanması Nedeniyle Değişim Talebi
Woyax Deji firmasının kendi satış sitesi üzerinden 24.06.2026 tarihinde iPhone 11 cihazım için “iPhone 11 Mucize Batarya Deji 3510 Mah” ürününü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 gündür kullanıyorum ve telefonu ikinci kez şarj edişimde batarya aşırı derecede ısınmaya başladı. Şarjı azaldığında ise telefon kendi kendine kapanıyor. Şarj olurken telefonu elde tutamayacak seviyede bir ısınma oluyor ve daha önce hiçbir bataryada bu kadar yüksek ısınma yaşamadım.
Bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenlik açısından endişelerimi ciddi şekilde arttırdı. Sipariş numaram XVRMBIWHR’dir. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ayıplı olduğunu kabul edilerek ayıpsız bir ürünle bire bir değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunsuz bir batarya ile değişimin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Alperenn Bey, Woyax Deji firmasının satış sitesinden 24.06.2026 tarihinde satın almış olduğunuz iPhone 11 "Mucize Batarya Deji 3510 Mah" ürününün ikinci şarjında aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşadığını, bu durumun kullanım konforunuzu ve güvenliğinizi olumsuz etkilediğini detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza yeni bir ürün gönderimi yapacağız. Bugün kargoya teslim edilecektir. Herhangi bir ek sorunuz ya da başka bir konuda desteğe ihtiyacınız olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi için yanınızdayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
5 gün önce bildirmiş olduğum şikayetime de aynı şekilde cevap verilmişti. Ama herhangi bir ürün gönderilmedi ve tarafımla iletişime geçilmedi
En geç yarın sabah kargo takip numaranızı ileteceğiz sizlere.
Teşekkür ederim, haber bekliyorum sizden
Teşekkür ediyorum sorumluluk alıp sorunu çözdüğünüz için
