Wow's Fried Chicken Şubesinde Bozulmuş Ürün Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

1 Kasım 2026 Pazar günü saat 01.05 sularında Adıyaman Merkez’deki Wow's Fried Chicken şubesinden sipariş verdim. Gelen ürünlerde berbat bir koku, bayat bir tat ve normal olmayan, ilginç renkler vardı. Ürünün görünümü ve kokusu nedeniyle sağlığım konusunda endişe duydum ve gönül rahatlığıyla tüketemedim.

Bu sipariş için 900 TL’yi nakit, 225 TL’yi ise pos ile ödedim. Ayrıca kurye, sipariş ücretini olması gerekenden 200 TL fazla aldı. Konuyu restoranla ilettiğimde yeni aldıkları personelin hatası olduğunu söyleyip konuyu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem bozuk olduğunu düşündüğüm ürün gönderilmesi hem de tarafımdan fazla ücret alınması nedeniyle ödediğim fazla tutarın iadesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.