Hamburgerde Kıl Çıktı Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Beylikdüzü Şehitler Caddesi 1988. Sokak’ta bulunan Wow’s Fried Chicken şubesinden aldığım hamburgerin içinden kıl çıktı. Bunu fark ettiğim anda ciddi şekilde midem bulandı ve yemeği devam ettiremedim. Böyle bir hijyen sorununu kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu hemen işletme çalışanlarına ilettiğimde yalnızca “yenisini verelim” diyerek geçiştirmeye çalıştılar, ancak bu kadar ciddi bir hijyen probleminde sadece ürün değişimi teklif edilmesi beni tatmin etmedi. Hem yaşadığım sağlık endişesi hem de hijyen konusundaki güvensizlik nedeniyle bu yaklaşımı yetersiz buluyorum.

İşletmeden, yaşanan bu hijyen sorunu için samimi bir özür ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve hijyen önlemlerinin alınmasını ve bununla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.