Yanlış Ürün Ve 4,5 Aydır Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

Wossclup’tan 7 Ağustos 2025 tarihinde 23483647 numaralı siparişimle keten olarak belirtilen bir gömlek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında keten yerine tamamen sentetik bir gömlek gönderdiklerini gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim.

Ürünü göndermeme ve iade sürecini tamamlamama rağmen yaklaşık 4,5 aydır kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmiyor.

Hem yanlış ürün gönderilip hem de bu kadar uzun süre param iade edilmediği için mağdur oldum. İlgili siparişim için kredi kartıma ödediğim tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.