Yanıltıcı Reklamla Gönderilen Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi
Instagram üzerinden sık sık reklamı yapılan Wss isimli firmadan “4 adet keten gömlek 1499 TL” kampanyası ile sipariş verdim. Reklamlarda ürünler keten gömlek olarak tanıtılmasına rağmen, dün elime ulaşan ürünler pazarda satılan ince polyester tişörtler gibi, son derece kalitesiz ve giyilemeyecek durumda çıktı. Gelen ürünlerle reklamda gösterilen ürünlerin hiçbir ilgisi yok.
Firma ile iletişim için sadece WhatsApp hattı verilmiş, oradan da kimse dönüş yapmıyor. Instagram reklamlarında ürünlerin altındaki yorumların tamamen kapatıldığını gördüm, bu durum da olumsuz yorum ve şikayetleri bilerek engellediklerini düşündürüyor.
1499 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, yanıltıcı reklamla farklı ve kalitesiz ürün gönderilerek mağdur edildim. Reklamlarda gösterilen ürünlere uygun, gerçekten keten içerikli gömleklerin gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı reklam ve tüketiciyi kandırmaya yönelik uygulamaların acilen sonlandırılmasını istiyorum.





