to read complaints and reviews, or file yours. 
İngenico pos cihazlarımızın güncellemesi için 22.05.2026 tarihinde genel merkez üzerinden iki cihaz için toplam 11.264 TL ödeme yaptık. Ödeme sonrası güncelleme işlemi yapılmadığı gibi, tarafımıza doğru düzgün bilgi de verilmedi.
Konu ile ilgili görüştüğümüz yetkili, eksik bilgi verdiklerini kabul ederek adeta dalga geçer gibi “arkadaş unutmuş bilgi vermeyi” şeklinde bir ifade kullandı. Sonrasında ise iademizin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Hem hatanın kabul edilmesi hem de bu kadar yüksek bir tutar için bu kadar uzun bir süre bekletilmek beni mağdur ediyor.
Ödediğim 11.264 TL’nin en kısa sürede, bekletilmeden ve herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8-9 yıldır İngenico IWE280 pos cihazı kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde cihazımın arızalanması nedeniyle servisinize gönderdim. 30.08.2025 tarihinde tarafınızdan aranarak yüksek bir tamir bedeli talep edildiği, bu nedenle onay vermediğim ve cihazımın tarafıma geri gönderilmesini istediği...
İngenico firmasına şebeke problemiyle göndermiş olduğum pos cihazıma belirli bir ücret çıkarıp tamirinin yapılması için ödeme yaptık ve pos cihazı geldiğinde arka kasasının firma tarafından kırıldığını tespit ettik ve arızanın giderilmediğini tespit ettik tekrar geri gönderdik pos cihazını suçlu old...
Ayıplı mal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talebidir. Tarafımca satın alınan İngenico marka seyyar pos cihazı, kullanım süresi içerisinde arıza vermiştir. Yetkili teknik servise başvurduğumda, cihazda hafıza sorunu olduğu belirtilmiş ve bu sorunun çözümü için tarafıma 2.053 TL ...
1 Kasım 2025 tarihinden bu yana işletmemde kullandığım Ingenico IWE280 model pos cihazımda servis kaynaklı bir arıza yaşadım. Cihazımın onarımı için müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişime geçtim, ancak teslimat süreciyle ilgili net ve yeterli bir bilgi alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri...
İstanbul merkezli şirketimi Kocaeli’ye taşıdığım için Ingenico Move/5000 f yazar POS cihazımın adres değişikliği işlemleri için 19 Aralık tarihinde Ingenico müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuru yaptım ve bu işlem için benden talep edilen 2.313 TL’yi kart ile ödedim. Ancak aradan geçen uzu...
Yorumlar