Satın Aldığım Yazarkasa Pos Cihazının Arızası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

27 Temmuz’da satın aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 29 Ağustos’ta “parametre yüklenmedi, gün sonu alı...

İngenico Pax A910SF yazar kasa aldık. Müşteri hizmetleri Worldline ile 4 Temmuz 2025'ten beri görüşüyoruz. Cihaz ıd: 2D10005530
Entegre yazılım ile birlikte kullanılacak.
Yazar kasa bilgisayara bağlanıp eşlenecek.
Mağaza satış programı, yazar kasaya veri gönderecek.
Hata kodu: 0XF027
dll _RETCODE_PROCESSING_NUMBER_MISMATCH [61479]
İlgili firmanın https://redmine.tr.worldline-solutions.com/issues/131827 adresinden hata bildirimlerini de yaptık. Ancak sorunu çözmüyorlar.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
Teknik ekib harika. H**** bey Y**** bey harika. Teknik ekibe ulaşabilirseniz mutlaka çözüyorlar. Tel destek müşteri hizmetleri teknik yeterlilikleri arttırılmalı. Teşekkürler...

27 Temmuz’da satın aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 29 Ağustos’ta “parametre yüklenmedi, gün sonu alı...


Eczanemde kullanmakta olduğum İngenico marka yazarkasamı, soket arızası nedeniyle çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonrası, 13 Haziran 2025 günü Teknoser yetkili servis personeline teslim ettim (kayıt numarası: 000140178672). Ardından bana, "Değerli Müşterimiz, teknik servisimize göndermiş olduğun...

Worldline firmasından pax A910SF modeli adı altında yazar kasa pos cihazı satın aldık. Cihazın web sitesinde ve müşteri hizmetleriyle telefonda defalarca görüşmeme rağmen, yemek kartlarından Metropol ve Multinet'in çalıştığı bilgisi verildi. Ne yazık ki, her iki firma da destek vermediklerini ve yük...

Yıllardır Wordline ile çalışıyorum. Ingenico 5000 POS cihazlarını kullanıyorum. Ara ara arızalar oluyor ve arıza kaydı bırakıp cihazı tamir ettiriyorduk, ödemesini yapıyorduk. Ancak son zamanlarda yazılımsal hatalar almaya başladık. Kendi kendine başka bankaların isimleri yüklenmeye başladı. Paramet...
Worldline Türkiye'den Ingenico yazar kasa aldım. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. 0850 250 40 30 numaralı telefon sürekli hata veriyor ve aktarmıyor, sürekli kapanıyor. Daha sonra bulduğum (212) 366 48 00 telefon numarası da aynı şekilde kapanıyor...
Yorumlar