Pax S910 Pos Cihazı Ve Eczane Programı Arasındaki Entegrasyon Sorunu Çözülmedi

Eczanemde kullanmak üzere aldığımız Pax s910 pos cihazı, eczane programımız ile sağlıklı çalışmadığı için günlük iş akışımızda ciddi sorunlara yol açıyor. Cihaz ile eczane programı arasındaki bağlantı gün içinde sık sık kopuyor ve bu durum hem işlem süreçlerimizi aksatıyor hem de yoğunluk anlarında eczane içinde tam bir kaosa neden oluyor.

Yaşadığımız bu entegrasyon problemine rağmen, firmayı telefonla defalarca aramamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilemedi. Aynı sorunlar devam ettiği için cihazı verimli şekilde kullanamıyor ve her seferinde zaman kaybı ve iş yükü artışı yaşıyoruz.

Bu nedenle sorunun artık ciddiyetle ele alınıp, eczane programı ile cihaz arasındaki entegrasyonun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, bu cihazın eczaneler için uygun olmadığının firma tarafından açıkça belirtilmesini ve buna göre alternatif bir çözüm sunulmasını istiyorum.