Kayıp Yazar Kasa İçin Bitmeyen Hurda Süreci

Yıldız

30 Aralık 2024 17:45566

İngenico marka yazar kasamın kayıp olması nedeniyle hurdaya ayırma işlemi yapmak istediğimi 11. Ayda bildirip ödemesini yaptık. Bana söylenen işlem yapıldıktan sonraki iş günü içerisinde gelerek teknik servisin kapanışı yapacağı söylendi. Sonrasında defalarca görüştük her defasında bir evrak istendi sonuç hala kasa hurdaya ayrılmadı. Gelen giden arayan yok çağrı merkezlerini aradığımda sürekli servisin geleceği söyleniyor ve servis gelmiyor. Sonunda hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Worldline

30 Aralık 2024 19:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Worldline İngenico Cihazıma Ulaşamıyorum

Hakan

Worldline

14 Eylül 2023 16:161.660

"Şikayet edince cihazı buldular. Teşekkürler..."

Worldline İngenico Yazar Kasa Hurdaların Servise Götürülmesi!

Meryem

Worldline

13 Ağustos 2024 19:012.388

İngenico yazar kasa pos makinemi hurdaya ayırdım, servisi aradım ve yıllardır herhangi bir arıza durumunda servisine göt...ürdüğümüz cihazın şimdi gelip buradan çözülebileceğini söylediler. Neyse, artık önemli değil ama hurdaya çıkacak makinemin neden benden alınıp yerinde hurdaya ayrılacağını anlamadı...

1 Destek

İngenico Bozuk Makine, Çalışmayan Servis

Çakıl

Worldline

4 Ekim 2023 11:311.844

İngenico marka yazarkasama 15 den fazla servis kaydı açıldı. Hepsinde ödeme yaptım ve makine daha da bozuk geldi. Hiçbir... şekilde yardımcı olunmadı. En sonki tamirat sonrasında (ödeme yaptım) 4 gün sonra makine yine çalışmadı. Toplamda 5 yazar kasa alacak kadar tamir ücreti ödediğim makine düzenlediğ...

İade Edilmeyen Ücret Ve Cihaz İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Asiye

Worldline

29 Mayıs 2025 11:581.677

İngenico marka yazar kasa Wordline markası ile ilgili olarak, 30.04.2025 tarihinde POS cihazının geçici kapanışı için ya...ptığım ödemenin iade edilmesi gerekirken, iade edilmeden devir işlemi için ayrıca ödeme istediler. O devir ödemesini de yaptım. Bir ay olmak üzere hâlâ ücret iadem yapılmadı. Üstel...

Tekrar Tekrar Ücret İsteyen Servis Mağduriyeti

Esra

Worldline

9 Nisan 2025 11:08386

İngenico marka yazar kasam var. 6.03.2025'te tuş takımı arızasıyla servise gitti. Aradan 15 gün geçtikten sonra 1265 TL ...bir tamir ücreti istediler, ödedim. Cihaz ayın sonunda geldi. Tekrar çalışmıyor, tekrar servis gelip alıyor. 28.03.2025'te bugün 9.04.2025 arıyorlar ve benden tekrar 1900 küsur lir...