to read complaints and reviews, or file yours.İngenico Pos Cihazı Güncelleme Sonrası Yavaşlık Sorunu
İngenico pos cihazı güncellemeden sonra inanılmaz yavaşladı, çağrı merkezi çözüm sunamıyor. Yeni aldığımız Ingenico marka pos cihazı stand-by moduna geçmediği için arayıp destek talep ettik. Gelen arkadaşlar pos cihazını güncellemek istedi ancak cihaz çalışmadığı için alıp götürmek zorunda kaldı. 3 gün sonra getirdiğinde ise cihaz inanılmaz şekilde yavaşlamıştı. Bunun üzerine Ingenico ile yaklaşık 10-15 defa daha iletişime geçtik ancak geçen 2 ay içerisinde herhangi bir çözüme ulaşamadık. Cihazı alıp 10 gün bakıma götürdüler ve götürürken de bize servis ücreti çıkabilir diye uyardılar. Ancak geldiğinde cihaz aynı şekilde yavaştı. Şu an verebildikleri tek çözüm yeni güncellemeyi beklemek.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
Telefonla arayıp çözemediğim konuyu form olarak doldurunca mı çözeceksiniz? O da olmazsa faks çekeriz artık.
