World Cinezone Personelinin Saygısızlığı

15 Haziran Pazartesi günü saat 17.00 civarında İstanbul Forum’daki Cinezone sinemasında bilet alırken personelin tutumundan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Beş kişi olarak salonda d5 ile d1 arasındaki koltukları almak istedik, arada kalan d6 koltuğu boş kalacaktı. Ancak gişedeki kadın görevli bunu yapamayacağını söyledi ve bunu ifade ederken son derece ters, saygısız ve ağzını yaya yaya konuşan bir üslup kullandı.

Hem istediğimiz koltukları vermedi hem de agresif ve ters cevaplar vererek müşteriye yakışmayan bir tavır sergiledi. Sinema keyfi için geldiğimiz bir yerde bu şekilde bir iletişimle karşılaşmak bizi oldukça rahatsız etti.

Cinezone yönetiminden, İstanbul Forum şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için çalışma yapılmasını talep ediyorum.