Woox Ocağının Alevi Hemen Sönüyor Ve Yetkili Servis Bilgisi Bulunamıyor

Yaklaşık iki ay önce aldığım Woox marka ocağı ilk iki kullanımımda sorun yaşamamama rağmen, sonrasında ocak gözlerinde ciddi bir problem ortaya çıktı. Düğmeyi çevirip ateşi yaktıktan sonra elimle bastırmayı bıraktığım anda alev hemen sönüyor ve ocağı normal şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servise ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarasına veya servis iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu nedenle ne arıza kaydı açabiliyor ne de teknik destek alabiliyorum.

Woox firmasından, ürünüm için yetkili servis yönlendirmesi yapmalarını, ocağın garanti kapsamında incelenip arızasının giderilmesini ya da gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.