to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17 Ekim'de Woodspan internet sitesi üzerinden Hayat Ağacı ve İstanbul Galata Kulesi temalı iki adet puzzle siparişi verdim (Sipariş numarası: 12168880). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi Antalya olarak belirtildi. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmanın hem mail adresi hem de sitesindeki soru/sorun iletişim kanallarını kullandım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ben Şikayetvar sitesini tebrik etmek istiyorum. Bir haftadır uğraşıp ulaşamadığım firmaya, Şikayetvar bir günde ulaştı ve ürünümün kargoya verilmesini sağladı. Firmaya da her şeye rağmen teşekkür ederim. Gelen mailler ve soru cevap sistemlerini daha aktif kullanımlarda daha inanılır ve güvenilir olabilirler. Teşekkürler.
