Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

08.09.2026 tarihinde aracım için 4X Ayak Altı LED ürünü siparişi verdim, 11.09.2026’da kargo elime ulaştı. Gönderen olarak Shift Style yazmaktaydı. Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ayak altı ledler yerine, paketli halde sibop ışığı setleri gönderildiğini gördüm. Yani siparişimle alakası olmayan ürün gönderildi.
Bu yanlış gönderim sonrasında hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, uzun süre hatta beklememe rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye derdimi anlatamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınıp, sipariş ettiğim ayak altı LED ürününün en kısa sürede doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 650 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan iletişim sorunu ve mağduriyetle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.





