Araç Kapı Altı LED Ürünü Yanlış Gönderildi, Değişim Ve İade Talebi

Wolfwhiz isimli internet sitesinden araç kapı altı LED ürünü siparişi verdim, ancak kargoyu bugün teslim aldığımda paketten tamamen farklı olarak bisiklet sibobu çıktığını gördüm. Ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Aras Kargo fişinde yer alan bilgilerde 24.08.2026 tarihi ve 400 TL ödeme tutarı bulunmaktadır. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma ile internet sitesi üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım.

Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim 400 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.