Sipariş Edilen LED Ürünü Yanlış Gönderildi, Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Shift Style adlı satıcıdan 27 Ağustos tarihinde ayak altı LED ürünü sipariş verdim. Beklediğim ürün yerine sibop gönderildi ve elime ulaşan ürün, sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ödediğim tutar 750 TL’dir.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıya ulaşmak, para iadesi veya değişim talep etmek için bir muhatap bulamıyorum. Mesaj yoluyla ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Sipariş ettiğim ayak altı LED ürün yerine gönderilen sibop ürünü kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürün nedeniyle ödediğim 750 TL ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.