Kumandalı Çizgi Çizen Işık Yerine Basit Işık Gönderildi Ve İletişim Sağlanamadı

02 Temmuz 2026 tarihinde wolfwhiz.com üzerinden bisiklet arka uyarı ışığı satın aldım. Ürün açıklamasında ve görsellerinde kumandalı ve çizgi çizen bir ışık olarak tanıtılıyordu. 400 TL ödeyerek siparişi oluşturdum ve ürün 07 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Ancak kargodan çıkan ürün, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bana gönderilen sadece basit bir ışık, ne kumandası var ne de çizgi çizen özelliği bulunuyor. Yani satın aldığım ürünle gönderilen ürün arasında çok büyük fark var.

Yaşadığım bu sorun sonrasında siteyle iletişime geçmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalına sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. İletişim bilgilerinin ve kanallarının düzgün çalışmaması nedeniyle mağduriyetimi firmaya iletemedim.

Yanlış gönderilen ürünün kargo ile benden geri alınmasını ve ilan ettikleri, kumandalı ve çizgi çizen bisiklet arka uyarı ışığının, yani doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.