to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde Duolight internet sitesi üzerinden Osram Night Breaker Laser H11 far ampulü siparişi verdim. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de müşteriyle iletişim kuruluyor. Bu durum hem profesyonel değil, hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle, buradan alışveriş yapmanın diğer tüketiciler için de riskli olabileceğini düşünüyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, tarafıma geçerli ve takip edilebilir kargo bilgisinin iletilmesini ve telefon ya da e‑posta yoluyla ulaşılabilir, açıklayıcı bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Duolight' dan verdiğim niken Pro h7 siparişim kargoya verildi dediği halde ne kargo numarası geldi ne de ürün hakkında bilgi alabiliyorum. Bu nasıl sorumsuzluk anlamıyorum üstüne üstlük Hepsiburada satıcısı. Sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum. İlgilenilsin.
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden duolight satıcısından Castrol marka yağ siparişi verdim. Ancak tarafıma, aynı ürünün motosikletime uymayacak farklı numarada başka bir modeli gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine, benim kullanamayacağım ve işime yaramayan yanlış bir yağ teslim edildi. Durumu ...
10 Kasım 2025 tarihinde Otosiparis.com internet sitesi üzerinden motor kaskı siparişi verdim ve 3.600 TL ödememi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında firma yetkilileri beni arayarak ürünün hazır olduğunu, ancak kargo ile ilgili sorun yaşandığını belirttiler ve tekrar aynı ücreti talep et...
11.11.2025 tarihinde otosiparis.com üzerinden ls2 Açık Kask Airflow 2 Mat Siyah - l model kaskı, kampanya kapsamında 1.372 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi E**** A***** adına, belirtilen IBAN (TR18**************************68) üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 144557. Teslimat adre...
10 Kasım 2025 tarihinde Otosipariş. Com üzerinden çene açılır bir motor kaskı siparişi verdim (Sipariş No: 144123). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1.126,02 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Sadece satıcıyla WhatsApp üzeri...
Yorumlar