Paycell Üzerinden Ödeme Yaptım, 20.000 JP Hesabıma Yüklenmedi

13 Haziran 2026 tarihinde saat 18:29’da Paycell üzerinden Wolfteam Joygame hesabıma 20.000 jp satın aldım. Ödeme Paycell hattımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen jp’ler hesabıma hiç yüklenmedi.

Daha önce aynı hattımla Paycell üzerinden sorunsuz şekilde jp yüklemesi yapmıştım. Bu işlemde sorun yaşayınca dün Joygame/Wolfteam destek ekibiyle iletişime geçtim. Benden dekontu istediler, hemen ilettim. Sonrasında sipariş numarası talep ettiler fakat Joygame sitesinde geçmiş işlemler kısmında sipariş numarası gibi bir bilgi yer almıyor, bu nedenle istenen numarayı bulamadım.

Ödemenin alınmasına rağmen 20.000 jp hala hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım “ecgolddd02” olup, ilgili dekontu da paylaştım. En kısa sürede 20.000 jp’nin Wolfteam hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.