to read complaints and reviews, or file yours.Woga Garden’dan 3 Ay Süreyle Teslim Edilmeyen Bahçe Takımı İçin Ücret İadesi Talebi
Woga Garden’dan Miami bahçe takımını 7 Mart tarihinde kredi kartına 3 taksit olacak şekilde toplam 41.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana H***** B*****’nın kapalı olduğu için sünger sevkiyatı yapılamadığı, babalarının kalp krizi geçirdiği, elemanlarının izinde olduğu gibi birbirinden farklı ve tutarsız bahaneler sunuldu. Ancak somut bir çözüm, net bir teslimat tarihi veya makul bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 9684588’dir.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Artık ürünün gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 41.000 TL’nin yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gelişme
7 Mart 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Woga Garden mağazasından Miami bahçe seti satın aldım. Ürünüm, ancak 22 Haziran’da Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa yaptığım şikayetler sonrasında teslim edildi. Teslimden sonra Şikayetvar üzerinden açtığım şikayeti iyi niyetle kapatıp firmaya teşekkür ettim.
Ancak teslim edilen bahçe mobilyasının masası, kullanımın üzerinden sadece 1 hafta geçmişken boydan boya çatladı ve masanın farklı yerlerinde yeni çatlaklar oluşmaya devam ediyor. Bu durum üzerine firmaya ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini istediğimi ilettim.
Mağaza yetkilileri benimle görüşüp dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlamadılar, süreç boyunca da daha çok oyalandığımı ve geçiştirildiğimi hissettim. Bu ürüne kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 41.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede çatlayan bir masayı kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Miami bahçe setinin iade alınmasını ve 41.000 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim üzerine 10 Haziran tarihi için teslimat sözü verdiler. 12 Haziran itibariyle hiçbir ses yok. Instagram'dan buradan ve Google yorumlara yazdığım yorumlara sipariş adınız ne? Söylemiyorsunuz ki yardımcı olalım şeklinde cevaplar yazıyorlar. Kesinlikle bu firmadan uzak durun.
Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ediyorum
Ürünü teslim aldım. Teşekkürler
Ürün teslim edildikten bir hafta sonra masası ortadan boydan boya ayrıldı. İşletme kusura bakmayın size iç mekan mobilyası göndermiş elemanlar yanlışlık olmuş diye açıklama yapıyor. Para iademi istiyorum ancak şikayetlerimi silmemi istemekten başka yaptıkları bir şey yok
