Peşin Ödenen Oturma Grubu Teslim Edilmedi, Firma İletişimsiz

Woga Garden Store’dan 17 Mayıs 2026 tarihinde Wogagarden Miami Oturma Grubu siparişi verdim ve 43.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş için bana 15 Haziran 2026 teslim tarihi verildi ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi.

15 Haziran’da teslimat olmayınca firmayı aradım, bu kez teslimat tarihini 1 Temmuz 2026 olarak söylediler. 1 Temmuz 2026’da da ürün gelmeyince tekrar aradım ve 10 Temmuz 2026’da kesin teslim edileceği belirtildi. Ancak 9 Temmuz 2026 itibarıyla firmayı aradığımda telefonlarıma cevap verilmemekte, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen de geri dönüş yapılmamaktadır.

Peşin olarak ödediğim 43.000 TL’ye rağmen ürünüm teslim edilmediği ve firma artık telefon ve mesajlarıma dönüş yapmadığı için mağdur durumdayım. İşlem numaram 10652747, terminal numaram VP725275’tir. Ürünün artık teslimini beklemiyor, ödediğim 43.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de dolandırıcılık şüphesiyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.