WMF Premium Düdüklü Tencere Buhar Tahliyesinde Su Sızdırması Güvenliği Tehdit Ediyor

WMF marka 4,5 litre Premium model düdüklü tencereyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana tencerenin kapağından, özellikle buhar tahliye yerinden su akıtma sorunu yaşıyorum. Son olarak birkaç gün önce mercimek çorbası pişirirken yine normal su seviyesine rağmen, buhar çıkış yerinden bir anda çok hızlı ve şiddetli şekilde su boşalmaya başladı.

O an hemen ocağın altını kapattım ve çok dikkatli davranarak herhangi bir yanık veya maddi hasar oluşmasını engelledim; ancak çıkan ses ve tencerenin davranışı gerçekten ürkütücüydü ve güvenli bulmadığım için ürünü kullanmaya çekiniyorum. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunun baştan beri devam etmesi, güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Fatura ve garanti belgelerim mevcuttur. WMF’den, bu düdüklü tencerenin acilen incelenmesini ve gerekli görülüyorsa ürünümün değişimini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını rica ederim.