to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce WMF marka düdüklü tencere aldım. İkinci kullanımda tencerenin sapı çıktı elimde kaldı. S*** mağazasından aldığım tencere için yetkili servisle görüştük. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını servis teyit etti. Kusurlu Ürün satın almak istemediğimi söylememe rağmen parça değişimi yapılacağı söylendi. 4 aydan beri parça değişimi için parçanın gelmesini bekleniyor. Satarken çok ilgililer sonra iş takibi yok.
12.05.2024 tarihinde Eryaman Taşpınar mağazasından WMF marka düdüklü tencere aldım ve iki gün sonra yemek pişirmek için kullandığım düdüklü tencereden aşırı ve normal olmayan yüksek ses gelmesi nedeniyle ürünü Taşpınar mağazasına götürdüm. Mağazadaki yetkililer bunun normal olduğunu söyleyip hiçbir ...
Uzun zamandır sorunsuz kullandığım WMF marka düdüklü tenceremin sapı yarım metreden elimden düşerek kırıldı. Yenisini almak istedim ve Ankara'da ki yetkili servisleri aramaya başladım. Ancak hepsi ellerinde olmadığını ve 2 3 aydan önce gelemeyeceğini söylediler. Yetkili servisler birbirlerinin elind...
WMF marka düdüklü tencere setimizin kapak kilit sistemi bozuldu kendiliğinden. Servisine götürdük. Önce parça gelecek, kargoda dendi. Ama hiçbir şey gelmedi. 21 gün yasal sure bitince değişim olacağı bilgisi geldi. Bunun üzerinden de 2 aya yakin zaman geçti. Düdüklü tenceresiz kaldım kaç zamandır. ...
WMF marka düdüklü tencereyi kendi sitelerinden satın aldım fakat ürün kutusundan defolu çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak, iade ya da değişim yapılamayacağını ifade ettiler.
WMF 4,5 litre düdüklü tenceremin sapı ikinci kez çatladı. İlk çatlakta servis garanti kapsamında değişim yaptı. Fakat değişim yapılan sap kısmında yine çatlak oluştu. Aynı servis bu sefer değişim yapamayacağını ifade etti. Mağduriyetimizi güvenerek aldığımız WMF firması gidermeyecekse kim giderecek...
Yorumlar