Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34766403

Hasarlı Ürünün İadesi Reddedildi, Personel Yaklaşımı Hoş Değil

Hasarlı Ürünün İadesi Reddedildi, Personel Yaklaşımı Hoş Değil
Hasarlı Ürünün İadesi Reddedildi, Personel Yaklaşımı Hoş Değil
Hasarlı Ürünün İadesi Reddedildi, Personel Yaklaşımı Hoş Değil
Hasarlı Ürünün İadesi Reddedildi, Personel Yaklaşımı Hoş Değil
+2
profile
Emine
WMF
05 Ocak 11:21
323

03.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki Enplus mağazasından WMF Kitchenminis Salad-To-GO çelik gümüş elektrikli rende (150 w) ürününü satın aldım. Ürün genel stoklarda olmadığı için teşhirdeki ürünü aldım. Yakın gözlüğüm yanımda olmadığı için mağazada ürünü detaylı inceleyemedim, ancak eve geldiğimde parçalarından birinin çizik ve hasarlı, bir diğer parçanın ise çatlak olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün devir gücünü ve performansını da beğenmedim, ödediğim fiyatın karşılığını kesinlikle vermediğini düşünüyorum.

Ertesi gün, yani 04.01.2026 sabah erken saatte ürünü hiç zaman kaybetmeden mağazaya geri götürdüm. Ürünü sadece bir elma rendeleyerek denemiştim, daha fazla kullanmadım. Yetkili olduklarını öğrendiğim E**** T***** ve B***** Ö*** isimli mağaza görevlileri, ürünün kullanılmış olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmediler ve prosedüre uymak zorunda olduklarını belirttiler. Üzerindeki çizik ve çatlağı kendilerinin de gördüğünü ifade etmelerine rağmen, 24 saat bile dolmadan geri götürdüğüm bu ürünü iade almayı reddettiler. Hem ürünle ilgili sorunlarım hem de personelin yaklaşımı ve üslubu beni oldukça rahatsız etti.

Hasarlı ve performansından memnun kalmadığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca iade talebimi bu kadar kısa süre içinde ve ortada bariz hasar varken reddeden ve yaklaşımı hoş olmayan ilgili personel hakkında da gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

hasarli-urunun-iadesi-reddedildi-personel-yaklasimi-hos-degil-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İade Talebim Reddedildi, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Emine
Schafer
07 Aralık 2025 22:50
1.000

25.11.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Schafer mağazasından, mağaza personelinden bilgi alarak Schafer Brew Master Filtre Kahve Makinesi-Inox modelini satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde demlemenin son derece sorunlu olduğunu gördüm. Cihazda yalnızca zaman ayarı bulunuyor, fincan birimi be...

kahve-makinesi-iade-talebim-reddedildi-magaza-cozum-sunmadi-1.pdf
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Markalı Kahve Makinesi Arızası

profile
Basak
Karaca Züccaciye
04 Ağustos 2023 21:58
1.044

Karaca markalı kahve makinesini aldıktan birkaç ay sonra arıza sebebiyle Antares AVM mağazasına bıraktım. İncelendiğinde sizi arayacaklar dedi. Ürünü teslim alacağımız vakit şehir dışında olduğumu ilettim, mağazada bekleyemeyiz, mutlaka alın diyerek yine kaba ve sert bir şekilde uyarıldık. Sonrasınd...

Kahve Öğütücüsü İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özge
Tchibo
02 Ekim 2025 15:16
615

22.09.2025 tarihinde Tchibo’nun Kanyon AVM şubesinden 368555 kodlu manuel kahve öğütücüsünü satın aldım. Ürünü yalnızca 10 dakika kadar kullandım ve performansını yetersiz buldum; hem kahveyi ince öğütemiyor hem de zor dönüyor. Bu nedenle, ertesi gün orijinal kutusunda eksiksiz ve temiz şekilde iade...

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Üründe İade Hakkımız Neden Yok?

profile
Erkan
Vestel
09 Kasım 2025 01:47
486

27 Ekim 2025 tarihinde S**** E*** Vestel mağazasından (Datça/Muğla) Retro turuncu ekmek kızartma makinesi satın aldık. Ancak üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, almaktan vazgeçtiğimiz için 28 Ekim 2025 sabahı iade talebimizi mağazaya ilettik ve istekleri üzerine ürünü en yakın servise tesli...

magazadan-alinan-urunde-iade-hakkimiz-neden-yok-2.pdf
magazadan-alinan-urunde-iade-hakkimiz-neden-yok-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

WMF Düdüklü Korkunç Ses Çıkarıyor videonun kapak resmi

WMF Düdüklü Korkunç Ses Çıkarıyor

profile
Kübra
WMF Arızalı Ürün Yeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü videonun kapak resmi

WMF Arızalı Ürün Yeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

profile
Semya
WMF Düdüklü Tencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı! videonun kapak resmi

WMF Düdüklü Tencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

profile
Gökhan
WMF Smoothie Blender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor videonun kapak resmi

WMF Smoothie Blender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

profile
Rumeysa
WMF Düdüklü Hayal Kırıklığı videonun kapak resmi

WMF Düdüklü Hayal Kırıklığı

profile
Aslı
WMF Düdüklü Ses Sorunu videonun kapak resmi

WMF Düdüklü Ses Sorunu

profile
Suzan

Öne Çıkan Konular

WMF Kitchenminis Kahve Makinesi WMF Kitchenminis Kahve Makinesi rende WMF Kitchenminis Kahve Makinesi enplus WMF Kitchenminis Kahve Makinesi mağazaları WMF Kitchenminis Kahve Makinesi kitchenminis salad-to-go WMF rende WMF enplus WMF mağazaları WMF kitchenminis salad-to-go
WMF
Kitchenminis Kahve Makinesi
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru