Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Wiyo İle Randevu Kabusu: Ödeme Sorunları Ve Sürekli Oyalama

Wiyo İle Randevu Kabusu: Ödeme Sorunları Ve Sürekli Oyalama
profile
Ayça
21 Şubat 2025 17:34
898

Turkcell wiyo üzerinden eşim ve kendi adıma almış olduğum üstelik parasını ödeyince randevu aldığım Özel diyarlife hastanesine 31.01.2025 tarihinde sabah 9 da gittim. Orada böyle bir hizmet vermediklerini şirkete devamlı mail attıklarını ve sürekli buraya insanları yönlendirdiklerini söylediler. Onlarında farkında olduğunu ve bilerek yaptığını söyledi. Hastane çalışanı S**** hanım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde basta ödeme sağlayamayacaklarını daha sonra gün içerisinde ödeme yapacaklarının söylediler fakat asla ödeme yapılmadı. Aradan 10 geldikten sonra parça parça şeklinde önce benim sonra eşim adına olan parayı yatırdılar. Ama her aradığımızda mırın kırınla tamamdır hallettim bilmem ne sürekli bankada problem olduğunu söylediler. Sağlık sigortasında hastanede olan para yattı ama göz ve diş üzerine aldığımız parayı yatırmamakla birlikte 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Üstelik eşim aradığında da sizin kaydınız yok ayça hanımın kaydı var onunla görüşmemiz lazım diye konuşmadılar. Halbuki eşimde bu hikayenin mağduru. 21.02.202y tarihinde yani aradan hemen hemen 1 ay geçmek üzereyken cuma günü yatıracağız cuma günü bizim ödemememiz diyorlar. D**** isminde bir çağrı merkezi çalışanı açıyor ve talep verdik diye sürekli aynı yalanı söylüyor ve kabahati bankanın üzerine atıyorlar. Wiyo pişmanlıktır. Resmen D*kandırıcı bu insanlar!

22 Şubat 2025 07:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.

25 Şubat 2025 10:23

Merhaba Ayça Hanım, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 24.02.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
07 Mart 2025 15:40
1.198
wiyo-saglik-sigortasi-ile-randevu-ve-tazminat-sorunu-1.txt
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Sağlık Sigortasında Yetersiz Destek Ve Gecikmeli Randevu Deneyimi

profile
Hasan
05 Ağustos 2025 15:31
998

profile
Rasim
18 Kasım 2024 23:06
828
Wiyo Sağlık Sigortası: Verilen Sözler Tutulmuyor
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
23 Ocak 2025 19:12
1.122
Sağlıklı Yaşam Poliçesi İle Mağduriyet: Randevu Krizi
Benzer Şikayet Yaz