Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

Wiwfy online sitesinden üç gün önce "normal" model bir nemlendirici siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün hemen iptal talebinde bulundum. Ancak bu süreçte hem telefonla arayarak hem de e-posta ve web sitesi üzerinden mesaj göndererek defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram 0541*****17 ve toplamda 269 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar herhangi bir yanlış ürün gönderimi veya ek ücret kesintisi gibi başka bir sorun yaşamadım.

İptal talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim 269 TL'nin hesabıma acilen iade edilmesini istiyorum.

8 Eylül 2025 11:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar 🌿, Öncelikle yaşadığınız durum için çok üzgünüz 🥺. Sipariş iptal ve iade süreçlerinde sizleri mağdur etmemek adına tüm talepleri tek tek kontrol etmekteyiz. İlgili siparişinizin detaylarını inceleyebilmemiz için sizden 6 haneli sipariş numaranız ve kayıtlı ad-soyad bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. 💌 Bu bilgiler ile birlikte ekibimiz iptal talebinizi hemen kontrol ederek iade sürecinizi hızla başlatacaktır. Memnuniyetiniz bizim için çok kıymetli 💚 Sevgilerle, wıwıfy Müşteri Destek Ekibi 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Sessiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

"Sorunum Hızlıca Çözüldü, İlginiz İçin Teşekkürler 🌸 Güncel Durum: Wiwify web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Durumu kendilerine hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla ilettim. İlk etapta iletişimde bazı aksaklıklar olsa da daha sonra benimle iletişime geçtiler ve eksik ürünlerim hızlıca kargoya verildi. Ayrıca yanlış gönderilen ürünü geri istemeyip hediye olarak bırakmaları da çok ince bir davranıştı. Yaşadığım sorun müşteri temsilcilerinin ilgisi sayesinde çözülmüş oldu. Bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederim. 💚"

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Siparişimde Yaşadığım Sorunların Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

22 Eylül 2025 tarihinde Wiwify’nin kendi internet sitesinden verdiğim siparişim bugün Manisa Kırkağaç Karaali Mahallesi’...

Yves Rocher Siparişim Elime Ulaşmadı

15 Nisan 2024 02:20570

27 Şubat tarihinde vücut nemlendiricisi satın aldım ancak ürün 1 ay boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra başka ürünler ...