Teslim Edildi Görünen Ürün Gelmedi, Diğer Ürün İade Edildi

Wiss Wear’den 3 adet ürün siparişi verdim. Bugün sistemde kargo durumunu kontrol ettiğimde ürünlerden birinin “teslim edildi” göründüğünü fark ettim ancak bu ürün bana kesinlikle ulaşmadı, elimde böyle bir ürün yok.
Aynı siparişte sadece 1 ürünüm elime ulaştı, diğer ürün ise sistemde iade edildi diye gözüküyor nedenini bilmiyorum hiç haber verilmedi. Sipariş numaram 10746’dır.
Konu ile ilgili olarak defalarca kez ulaşabildiğim her yerden Wiss Wear ile iletişime yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslim edilmediği halde teslim edildi görünen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


