Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

16 Nisan’da Wiss Wear’den vermiş olduğum 8806 numaralı siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Markaya güvenerek alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım bu süreçte ciddi bir mağduriyet hissediyorum.

Çarşamba günü kendilerine yazmama rağmen cevap alamadım, perşembe günü tekrar yazdım yine dönüş yapılmadı. Cuma günü ancak dönüş yapıp sadece sipariş numaramı sordular, ben de kısa süre içinde numarayı iletmeme rağmen tekrar hiçbir yanıt alamadım. Sürekli bekletilmek ve bilgi verilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.