Siparişim Kargoya Hazırlanıyor Deyip Duruyor, Bilgi Ve Teslimat Yok

Wisswear’den 23 Mart tarihinde Google hesabım üzerinden 6175 numaralı siparişimle iki adet bluz satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam 860 TL tahsil edildi. Ancak o günden bu yana sipariş durumum sistemde sürekli “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi verildi ne de ürünlerim elime ulaştı. WhatsApp hattından ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen tek bir bilgilendirme mesajı dahi alamadım. Buna rağmen her gün Instagram hikayelerinde kargoların verildiğine dair paylaşımlar yapılıyor, fakat benim siparişimle ilgili somut hiçbir gelişme yaşanmıyor.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilip takip numarasının tarafıma iletilmesini veya aksi halde ödediğim 860 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Wisswear “Kargolanmaya Hazır” Olarak Görünüyor, Herhangi Bir Kargo Hareketi Olmuyor

18 Mart’ta WissWear’dan bir adet deri ceket ve bir bluz siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargolanmaya hazır” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi olmuyor. Siparişi verdiğim gün firma ile yazıştığımda geri dönüş sağlanmıştı, ancak bugün tekrar yazmama...
Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

13 Mart’ta WissWear sitesinden bayramda giymek üzere, toplam 1.619 TL tutarında banka kartımla tek çekim ödeme yaparak 5165 numaralı siparişi verdim. Özellikle çoğu sitede kargo gecikmesi yaşandığını bildiğim için, ne olur ne olmaz diyerek erken sipariş verdim ve ürünlerin en geç 16 Mart Salı günü e...
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
Wisswear’den 8 Mart’ta siyah yazlık eşofman siparişi verdim. Pazar günü verdiğim bu siparişle ilgili salı günü yazdığımda, tarafıma ürünün çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün üzerinden 6 gün geçmesine ve cuma olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişime ait kargo/sipariş nu...
Sipariş Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Wisswear internet sitesinden 5 Mart tarihinde bordo deri ceket siparişi verdim ve 1050 TL ödedim. Bugün 13 Mart olmasına rağmen ne kargom görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Sipariş numaram 4367’dir. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez ilet...
Yorumlar