to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Eşofman Takımı Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız
6 Eylül’de Wiss Wear’in kendi internet sitesinden siyah yazlık bir eşofman takımı sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 16044 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Site üzerinden ve genel iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünümü alabildim ne de iptal/iade süreciyle ilgili bir işlem yapıldı.
Ödemesini yaptığım siparişim olan siyah yazlık eşofman takımının acilen tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma teslimat ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Wiss Wear’den yazlık eşofman siparişi verdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 16044 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Wiss Wear ile iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü cevap alamadım. Mesajlarıma geri dönüş yapılmaması, bilgilendirme verilmemesi ve siparişimin hâlâ hazırlanıp gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Siparişini verdiğim yazlık eşofmanın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
