Wish Car Rental Wish Araç Kiralama
Yolcu360 tan araç rezerve ettim. Bir hafta sonra Ordu Giresun Havalimanı ofisine aracı almaya gittiğimde Findeks puanım 1500 ün üzerinde olmasına rağmen araç veremeyeceklerini söylediler. Referans Findeks puanlarının kaç olduğunu sorduğumda bir yanıt veremediler. Oysa rezervasyon işlemi sürecinde bu konuda bilgilendirme de yapmadılar. Ardından Wish in sitesine yaşadıklarımı yorum olarak yazdım. Yorumum üzerine Wish genel merkezden arandım. Arayan şahıs bana fırça atmaya kalktı olumsuz yorumum dolayısıyla. Telefonu yüzüne kapatmak zorunda kaldım. Tabi hemen sonrasında yorumumu da silmişler. Ben de oluşan intiba şu: ellerinde fazla araç kalmayınca mevcut aracı daha yüksek fiyata vermek için Findeks puanını gerekçe gösteriyorlar. Çünkü ben aracı 400 TL'ye rezerve etmiştim oysa olay günü en ucuz araç 650 TL den başlıyordu. Şubedeki görevli de ellerinde çok fazla araç bulunmadığını söylemişti. Bu arada Yolcu360 ın hakkını vermek lazım. Yardımcı olmak için bayağı uğraştılar.
Merhabalar, İlettiğiniz konu ile ilgili Wish Car Rental kiralama koşulları dikkate alınarak inceleme sağlanmış olup, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş yapıldığını iletmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği olumlu ve olumsuz tüm geri bildirimlerin, Wish Car Rental markamızı çok daha iyi noktalara taşıyacağının bilincinde olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bizimle paylaştığınız tüm geri bildirimler ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wish Car Rental Müşteri İlişkileri Yönetim








