Depozito İadesi Yapılmadı, Sözleşme Şartı İhlali

09.12.2025 tarihinde İstanbul’da Wish Rent A Car’dan 4 günlük araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı. Kiralama esnasında depozitonun 1 hafta – 10 gün içinde iade edileceği söylendi, sözleşmede ise 1 ay sonra iade edileceği yazıyordu. Buna rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karşın depozitom hala tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte firma ile toplam 4 kez görüştüm. Son yaptığım görüşmede depozitonun en geç 1 hafta içinde geri gönderileceği söylendi ancak bu görüşmeden de 2 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı.

Depozitomun hiçbir bahane üretilmeden derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, depozito iadesi gerçekleşmezse en kısa sürede resmi mercilere gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.