Kombine Kuponum Görünmedi Ve Kazancım Tehlikede

Wipbet üzerinden Katar–Ekvador, Senegal–Hollanda, İngiltere–İran ve Almanya–Japonya maçlarından oluşan, toplam 500 TL tutarında kombine bir kupon yaptım. Şu an itibarıyla yalnızca sonucunu beklediğim maç Almanya–Japonya olmasına rağmen, “devam eden kuponlar” kısmında kuponum görünmüyor.

Kuponum sistemde görünmediği için, Almanya–Japonya maçı lehime sonuçlansa bile ikramiyemi alamayacağımdan endişe ediyorum. Ödemenin ve kuponun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, varsa sistemsel hatanın düzeltilerek kuponumun ve kazanacağım tutarın hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.