Kuponum Sistemden Kayboldu, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Otobet üzerinden geçen hafta maçları bu hafta oynanacak şekilde bir kupon yaptım. Ancak maçlar henüz oynanmadan kuponum sistemden tamamen kayboldu ve şu anda hesabımda görünmüyor. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadığım için hem şaşkın hem de mağdur durumdayım.
Kuponun neden sistemden silindiği, iptal edilip edilmediği veya ne işlem yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili yetkili birime e-posta gönderdim ve dönüş bekliyorum fakat henüz bir yanıt alamadım.
Kaybolan kuponumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp, kuponun tekrar hesabımda görünmesini veya mağduriyetimin net ve yazılı bir açıklama ile birlikte giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kazanan Kuponum Sistemde Kayıp Gösterildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kupon Sonuçları Maç Bitmeden Kaybetmiş Olarak Görünüyor
Bugün Otobet’te oynadığım iki farklı kuponda, maçlar henüz devam ederken sistemde kuponlarım kaybetmiş olarak göründü. Oysa maçlar henüz bitmemişti ve...



