Kasiyerin Çakmak Satmadaki Kaba Tutumu

Bugün Gaziantep Şahinbey 500 Evler şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasadan çakmak almak istediğimde kasiyer, “bozuk yok, buradan almayın” diyerek ürünü satmadı.

Müşteri olarak kasadan küçük de olsa bir ürün almak istediğimde, bu şekilde terslenmek ya da satışın sebepsizce reddedilmesi beni rahatsız etti. Böyle bir durumda çözüm üretilmesini, en azından daha nazik ve yardımcı bir tutum sergilenmesini beklerdim.

Bu şubenizde çalışan ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.